Support
Le support NetExplorer est un crédit temps pouvant être utilisé comme vous le souhaitez :
- Assistance en ligne à partir d'un partage d'écran
- Aide à l'utilisation du produit par email ou téléphone
Tous vos utilisateurs peuvent bénéficier du support NetExplorer.
Le temps de support est valide pendant 1 an et n'est pas cumulable. Le domaine d'intervention du support ne peut pas s'étendre en dehors de NetExplorer.
Lorsque votre temps support est expiré, vous pouvez renouveler celui-ci en optant pour notre pack support + mises à jour :
| Pack support et mises à jour | Tarif HT | Votre choix |
|---|---|---|
| Pack 2h de support valides 1 an + accès aux mises à jour pendant 1 an | 150€ | Acheter |


