Support

Le support NetExplorer est un crédit temps pouvant être utilisé comme vous le souhaitez :

• Assistance en ligne à partir d'un partage d'écran
• Aide à l'utilisation du produit par email ou téléphone

Tous vos utilisateurs peuvent bénéficier du support NetExplorer.

Toutes nos formules Zen comprennent du support : 1h pour le pack Zen Start, et 2h pour les autres formules. Ces heures de support sont valides un an. Si besoin, vous pouvez acquérir des heures supplémentaires au tarif de 80€/heure.