La qualité au cœur de nos processus
La certification ISO 9001 permet d’attester qu’une structure met en place une organisation spécifique en interne pour répondre aux besoins et aux exigences de ses clients.
En recevant la certification ISO 9001, NetExplorer démontre son implication dans des processus qualité. Notre engagement est de fournir à nos clients une plateforme de gestion de fichiers répondant 100% à leurs besoins.
Les normes ISO permettent de proposer un niveau standardisé à l’échelle internationale concernant tous types de produits et de services.
La nome ISO 9001 fait partie de la famille des normes relatives à la qualité. Cette certification s’applique spécifiquement au management de la qualité pour tous types d’organisations.
Les principes du management de la qualité sont tournés vers une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et enfin l’amélioration continue.
Des services en constante amélioration
La certification ISO 9001 permet à ses détenteurs de suivre les tendances du marché et à s’organiser pour s’y adapter. Tout ceci demande une amélioration continue des services fournis aux clients et de l’organisation en interne. Cette norme impose également de se plier à des audits réguliers qui attestent de l’implication qualité sur le long terme.
De plus, les normes ISO sont régulièrement révisées pour rester en adéquation avec l’évolution des pratiques. Opter pour un partenaire certifié ISO 9001 c’est s’assurer de sa confiance et de sa capacité à fournir des services de qualité, de façon pérenne.
NetExplorer vous assure un management de la qualité en perpétuelle évolution.
Qu’est-ce que cela vous apporte ?
Une évaluation accrue des risques
Le référentiel strict ISO 9001 impose à ses détenteurs la mise en place de procédures liées à l’évaluation des risques et à leur gestion.
Faire confiance à un partenaire certifié ISO 9001 c’est stocker ses données en toute sécurité dans un cloud 100% maîtrisé.
Un accompagnement sans failles
La satisfaction client est au cœur de nos processus.
Le cloud souverain NetExplorer c’est une équipe en France, à votre écoute. Du déploiement à l’utilisation, vous pouvez compter sur nos experts pour répondre à vos demandes, par mail, téléphone ou live chat.
Un engagement dans le temps
Bénéficiez des garanties les plus poussées en accord avec les exigences et le référentiel ISO 9001. Les audits réguliers nous permettent de vous assurer une solution tournée à 100% vers la qualité sur le long terme.
Un environnement de confiance
Bénéficiez d’un cadre géré de manière centralisée qui sécurise toutes les informations dans un seul et même endroit.
La certification ISO 9001 vous assure de passer par un partenaire de confiance. Notre maîtrise fine du management de nos équipes et processus en interne nous permet de vous offrir la plus grande qualité et sécurité dans la gestion de vos données.
L’organisme certificateur
L’Afnor est un organisme de certification qui intervient en France et dans plus de 100 pays et possède à son actif plus de 60 000 sites certifiés.
Cet acteur de référence a la volonté de mettre en avant quatre valeurs :
le collectif, la qualité, la confiance et la responsabilité.
Vous pouvez retrouver tous les détails de ces éléments dans ce guide de l’Afnor.
L’Afnor possède deux marques incontournables à forte notoriété, l’Afaq (Association française pour l’assurance de la qualité) ainsi que la marque NF (norme française).
Tout ceci fait de l’Afnor l’organisme certifiant par excellence en attestant des démarches qualité des entreprises sur tous les niveaux auprès de leurs clients.
NetExplorer est certifié ISO 9001 par l’Afnor depuis 2019 pour son respect et ses exigences en matière de management de la qualité.