07 janvier 2022 Blog Etudes de cas Partage de fichiers & collaboration
Banque et assurance : pourquoi utiliser une solution collaborative ?

Banque et assurance : pourquoi utiliser une solution collaborative ?

Aujourd'hui, les structures bancaires traditionnelles et les assurances sont fortement pénalisées par leurs systèmes informatiques peu performants. Elles utilisent encore des infrastructures obsolètes et parfois trop coûteuses en maintenance, ce qui les empêche d'offrir une expérience digitale intéressante à leurs clients. Pour rester compétitives, les banques peuvent miser sur les solutions collaboratives qui facilitent les échanges entre les différents acteurs du secteur. NetExplorer est une solution Cloud qui s'adresse aux professionnels des banques et assurances en leur proposant une plateforme fiable pour la collaboration et le partage de fichiers.

Les avantages et les fonctionnalités d'une solution Cloud collaborative

En optant pour une plateforme Cloud de travail partagé, les professionnels du secteur de la banque et assurance seront en mesure de communiquer et partager librement des documents. Grâce à la puissance des serveurs, ils auront beaucoup plus de facilité à exercer des tâches auparavant complexes.

Simplifier les échanges de dossier avec vos clients et collaborateurs

L'utilisation d'une solution Cloud collaborative vous permet de gagner du temps au quotidien et d'améliorer vos relations avec vos clients et employés. NetExplorer est un Cloud français totalement sécurisé avec lequel vous pourrez centraliser l'ensemble des fichiers de votre compagnie d'assurance ou de votre agence bancaire sur une même plateforme. Facile d'accès et ergonomique, c'est un moyen efficace pour échanger les pièces d'un dossier en toute simplicité avec différents intervenants. Vous avez la possibilité de créer des espaces dédiés pour chacun de vos clients pour qu'ils y déposent et/ou téléchargent leurs documents. Avec vos collaborateurs, vous pourrez partager des contrats en toute sécurité par email ou en utilisant un lien de partage.

Votre structure garde la main sur tous les fichiers partagés puisque vous êtes en mesure de sécuriser vos envois et de définir des options de partage pour les correspondants concernés. Vous pourrez par exemple :

  • définir une date d'expiration du partage,
  • protéger le fichier par l'intermédiaire d'un mot de passe ou d'un code SMS,
  • définir le type d'accès, etc.

Après la date d'expiration, le document partagé ne sera plus accessible pour le destinataire, alors que le mot de passe est une sécurité supplémentaire pour vous assurer qu'il sera le seul à consulter le fichier. Vous pourrez aussi autoriser le téléchargement dudit document ou simplement sa lecture. Toutes ces options permettent de satisfaire vos différents besoins en termes de confidentialité et de sécurité. Vous pouvez modifier les options de sécurité et supprimer le partage à tout moment. Vous bénéficiez aussi d'une traçabilité totale sur le partage des fichiers. Un suivi détaillé des données vous offre des informations telles que la personne qui a téléchargé le document, le moment et lieu du téléchargement.

La réception des fichiers de vos correspondants est aussi simplifiée. Lorsque vous travaillez sur un projet avec un collaborateur et avez besoin qu'il vous envoie des documents rapidement, il suffit d'utiliser un lien de dépôt pointant vers le dossier de votre choix. Cela lui permet de glisser/déposer les fichiers que vous retrouverez dans votre espace NetExplorer.

Une solution de collaboration efficace pour les professionnels

Avec un Cloud comme NetExplorer vous pourrez travailler sur l'élaboration d'un document avec vos collaborateurs depuis n'importe où et à tout moment. C'est une excellente solution pour gagner en productivité, que vous soyez au bureau ou en télétravail. Notre plateforme collaborative vous permet la coédition de fichiers avec plusieurs collaborateurs de façon simultanée pour avancer plus rapidement sur vos projets. Les changements apportés par chacun d'eux étant visibles en temps réel.

Vous avez besoin de travailler avec un membre de votre équipe sur un dossier, attribuez-lui simplement des droits d'accès pour pouvoir collaborer en toute sécurité sur les fichiers concernés. Vous recevez des notifications pour être informé de tout changement sur le fichier (téléchargement, modification, création de lien de partage, etc.). De plus, NetExplorer conserve un historique des versions de chaque fichier pour vous donner la possibilité de revenir en arrière à tout moment.

Rappelons que la coédition de document est une fonctionnalité accessible simplement via votre navigateur internet. Vous n'aurez pas à télécharger un logiciel tiers. En un clic, vous retrouvez votre interface de bureautique dans votre espace NetExplorer pour coéditer rapidement tous documents avec vos équipes. La plateforme est également compatible avec les formats Office comme Word, Excel et PowerPoint.

Pourquoi utiliser une solution collaborative en banque et assurance ?

Sécuriser la signature de vos documents

En choisissant une solution Cloud, les banques ainsi que les compagnies d'assurance gagnent énormément de temps avec la fonctionnalité qui leur permet d'approuver des documents au sein de leur espace NetExplorer. En dématérialisant entièrement les opérations de révision documentaire, vous augmentez la célérité du travail de vos équipes et de vos processus.

Les signatures électroniques sont aussi juridiquement conformes comme les signatures manuscrites. Il vous suffira donc de quelques clics pour valider ou faire valider un document avec vos collaborateurs ou clients. Les signatures NetExplorer respectent la norme eIDAS, ce qui garantit la valeur légale des documents sur lesquels elles sont apposées. Vous pouvez aussi opter pour une authentification supérieure : une signature électronique avancée qui comprend un processus de vérification de l'identité du signataire en vérifiant sa pièce d'identité.

NetExplorer, un Cloud sécurisé et certifié PCI DSS

Vous recherchez un environnement sécurisé pour travailler sur vos contrats les plus sensibles ? NetExplorer répond parfaitement à vos besoins. Notre plateforme est conforme aux principales normes (RGPD, certifié ISO 27001 et ISO 9001) pour garantir la sécurité de vos données. Nous vous apportons les garanties nécessaires pour le traitement de l'ensemble de vos fichiers. Les journaux d'évènement conservent l'historique concernant l'ensemble de vos documents partagés ou envoyés pour signature. La date de l'action, l'heure, l'identité des utilisateurs, les méthodes d'accès, l'adresse IP, toutes ces informations peuvent être consultées.

L'offre NetExplorer est également certifiée PCI DSS, ce qui garantit un niveau de sécurité très élevé et la mise en place de mesures concrètes pour le partage et le stockage de vos données bancaires. La norme PCI DSS est une véritable référence en matière de protection. Elle s'accompagne d'audits de sécurité réalisés de façon trimestrielle sur votre propre plateforme afin d'attester de sa conformité.

Norme mondiale, la PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) doit être respectée par tous les organismes spécialisés dans le traitement, la sauvegarde et la transmission des données appartenant à des titulaires de carte bancaire et/ou de données d'authentification sensible. Elle vise la protection des consommateurs et la réduction des fraudes et violations de données.

Le Cloud français NetExplorer figure parmi les meilleurs fournisseurs d'accès aux banques et aux agences d'assurance. Nous vous proposons une solution de partage de fichiers sécurisés et sur mesure. Facile d'utilisation, la collaboration avec vos équipes et vos clients se fait en temps réel. Vous pourrez regrouper vos fichiers sur une même plateforme, stocker vos données et échanger en toute simplicité et en toute sécurité.

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