Quels que soient leur secteur ou leur effectif, les ransomwares représentent une menace bien réelle pour les entreprises. En 2024, 74 % des entreprises françaises ont déclaré avoir subi au moins une attaque. 59 % d’entre elles ont dû suspendre leurs opérations après une intrusion.

En chiffrant vos données et en bloquant l’accès à vos fichiers, ces logiciels malveillants peuvent paralyser votre activité et perturber le travail de vos équipes. Cela engendre des dommages considérables, tant sur le plan opérationnel qu’en termes de réputation.

 Mettre en place une stratégie de prévention solide, c’est déjà réduire significativement les risques. 

Dans cet article, découvrez des solutions simples et des bonnes pratiques, spécialement adaptées à votre environnement, qui peuvent améliorer significativement la sécurité de votre système IT.

Qu’est-ce qu’un ransomware ?

Un ransomware est un logiciel malveillant utilisé par des cybercriminels pour bloquer l’accès à un appareil ou à un système – PC, ordinateur portable, serveur, ou autre – dans le but d’extorquer une rançon à un utilisateur ou bien plus souvent à une entreprise.

→ Une fois installé, le ransomware chiffre vos fichiers ou bloque l’accès à votre système, paralysant totalement votre activité. Les cybercriminels exigent alors une rançon pour restaurer l’accès.

Est-il possible de limiter les dégâts ou de prévenir les attaques de type ransomware ?

L’objectif des hackers est clair : exploiter la moindre erreur de la part d’un salarié. Mais aussi, la moindre faille dans votre système IT pour paralyser vos activités pour vous pousser à payer rapidement. Ces erreurs, nous en avons fait une liste préventive de 7 cas concrets pour vous permettre de mieux vous préparer.

→ Une attaque ransomware peut causer des arrêts d’exploitation majeurs, une perte de données critiques, et nuire fortement à la réputation de votre entreprise. Si vous n’êtes pas bien préparé à réagir en cas d’attaques, il sera difficile de continuer à assurer la continuité des opérations de votre organisation. Par exemple, avec des conséquences potentielles sur votre productivité, vos revenus et la confiance de vos clients.

Heureusement, il existe des solutions préventives et des bonnes pratiques accessibles. Elles permettent de renforcer votre sécurité informatique et de limiter les impacts en cas d’attaque.

🔎 Le saviez-vous ? 45% des consommateurs déclarent qu’ils cesseraient de faire confiance à une entreprise ayant subi une violation de données, en particulier un fichier client ou des données bancaires. 

✅ Sauvegarder régulièrement vos données : un réflexe vital

Quand une attaque par ransomware survient, il est souvent trop tard pour agir. Surtout si aucune sauvegarde fiable n’a été prévue en amont. 

Et pourtant, ce simple geste peut faire toute la différence entre paralysie totale et reprise rapide de l’activité.

Adoptez une stratégie de sauvegarde robuste :

• Automatisez des sauvegardes régulières de vos fichiers critiques.
• Stockez-les sur des environnements sécurisés et séparés du réseau principal (cloud chiffré, stockage hors ligne, etc.).

👍 Best practice NetExplorer → Pensez à tester régulièrement la restauration de vos sauvegardes. Une sauvegarde qui ne fonctionne pas au moment critique revient à ne pas avoir de sauvegarde du tout. C’est ainsi un risque que trop d’entreprises découvrent trop tard.

✅ Renforcer les mesures de sécurité : votre première ligne de défense

Protéger vos postes de travail et vos serveurs ne se limite pas à un antivirus de base :

• Privilégiez les antivirus nouvelle génération (NGAV) capables d’analyser les comportements suspects.
• Intégrez des outils de détection et réponse aux incidents (EDR) pour surveiller les mouvements anormaux.
• Utilisez des filtres anti-spam performants pour limiter les risques liés aux pièces jointes infectées.

Sécuriser le trafic réseau avec des pare-feu intelligents. Les pare-feu classiques filtrent le trafic en analysant sa provenance et sa destination. Les plus récents — pare-feu nouvelle génération (NGFW) — vont plus loin :

• Ils inspectent les paquets de données en profondeur (DPI) pour détecter les signatures de ransomwares.
• Ils peuvent bloquer automatiquement un fichier suspect avant même qu’il n’atteigne vos systèmes.

Protéger chaque terminal avec des solutions de sécurité dédiées. Les terminaux — ordinateurs, smartphones, tablettes — sont des points d’entrée fréquents.

• Une solution de protection des endpoints permet de bloquer les applications malveillantes avant leur exécution.
• Elle peut également empêcher les connexions avec des sources identifiées comme dangereuses.

🔎 Zoom sur les NGAV (Next-Generation Antivirus) 

Plus réactifs et intelligents que les antivirus classiques, les NGAV offrent une protection renforcée contre les ransomwares.

Détection comportementale : Ils analysent les actions suspectes en temps réel, même sans signature connue.
Blocage proactif : Grâce à l’IA, ils stoppent les menaces avant qu’elles ne causent des dégâts.

Réponse rapide : En cas d’attaque, ils isolent immédiatement les machines infectées pour limiter la propagation.

✅ Sécuriser les accès et connexions : limiter les portes d’entrée

Aujourd’hui, un simple identifiant et un mot de passe ne suffisent plus à garantir la sécurité des accès critiques. Les cyberattaques se concentrent de plus en plus sur l’exploitation des identifiants faibles ou déjà compromis. 

→ Pour contrer cette menace grandissante, il est donc impératif de renforcer les mesures de protection autour de vos outils et données sensibles.

Activez l’authentification multi-facteurs (MFA). C’est l’un des moyens les plus efficaces pour bloquer les connexions non autorisées, même en cas de vol de mot de passe.

• La MFA ajoute une couche de sécurité (code unique, application de validation, clé physique, …)
• Elle est particulièrement recommandée pour les accès aux serveurs, au VPN, aux outils métiers et aux services cloud.

Contrôlez les privilèges d’accès. Plus un collaborateur a d’autorisations, plus une faille potentielle devient dangereuse.

• Appliquez la règle du moindre privilège : chaque utilisateur doit accéder uniquement aux ressources dont il a réellement besoin.
• Segmentez les accès selon les rôles pour éviter qu’un compromis n’ouvre la voie à l’ensemble du système.
• Pensez également à désactiver ou restreindre rapidement les comptes inactifs.

✅ Sensibiliser vos collaborateurs : transformer le maillon faible en rempart

Même les solutions de cybersécurité les plus performantes peuvent être contournées si un collaborateur ouvre une pièce jointe malveillante.

→ Le facteur humain demeure alors l’un des principaux moyens d’entrée des ransomwares. Une simple erreur de manipulation de fichier, un simple clic peut compromettre la sécurité du système tout entier.

Formez vos équipes aux bons réflexes. En effet, un salarié informé est un salarié plus vigilant.

• Apprenez leur à identifier les tentatives de phishing, les liens suspects, ou les pièces jointes inhabituelles.
• Montrer leur comment vérifier l’expéditeur d’un courriel et détecter les signaux d’alerte dans les messages.

Organisez des simulations de cyberattaques. Rien ne vaut la mise en situation pour ancrer les réflexes.

• Les campagnes de faux e-mails permettent de tester la vigilance de vos équipes dans des conditions proches du réel.
• Vous identifiez les utilisateurs les plus vulnérables, tout en améliorant la réactivité collective en cas d’incident.

Entretenez la vigilance dans la durée. De fait, une seule formation ne suffit pas.

• Prévoyez des rappels réguliers, des mises à jour lors de l’arrivée de nouvelles menaces, et l’intégration de ces sujets dès l’onboarding.
• Faites de la cybersécurité un sujet partagé, compris et porté par tous dans votre entreprise.

👉 En renforçant la culture de cybersécurité de vos collaborateurs, vous diminuez fortement les risques d’erreur humaine, et donc les portes d’entrée pour les ransomwares.

🔎 Le saviez-vous ? 82 % des violations de données impliquent l’élément humain, que ce soit par le biais du phishing, d’erreurs ou d’une mauvaise utilisation des privilèges.

✅ Segmentation du réseau : isoler pour mieux protéger

Une attaque par ransomware peut rapidement se propager sur un réseau non segmenté, mettant en péril l’ensemble de votre infrastructure IT. Donc pour limiter l’impact d’une infection, la segmentation du réseau est une solution efficace.

Compartimentez votre réseau en zones distinctes et indépendantes

• Organisez votre réseau en entités hermétiques, en isolant les différentes parties de votre infrastructure (par exemple, le réseau administratif, les serveurs, les terminaux utilisateurs).
• Si une partie du système est touchée, vous limitez la propagation du ransomware à d’autres zones de votre réseau.

Utilisez des pare-feu internes et des VLAN

• Les pare-feu internes servent de barrières entre les différents segments, bloquant toute tentative de déplacement latéral du ransomware.
• Les VLAN (Virtual Local Area Networks) permettent de séparer physiquement le trafic des différentes zones, ajoutant une couche de sécurité supplémentaire.

✅ Plan de réponse aux incidents spécifique aux ransomwares : être prêt en toutes circonstances

Face aux ransomwares, la préparation est essentielle. Un plan de réponse aux incidents bien élaboré et exécuté par une cellule de crise dédiées à ce genre d’événements, vous permettra de réagir rapidement et efficacement si une attaque survient.

Mettez en place un plan de réponse précis et détaillé

• Ce plan doit clarifier les rôles et les responsabilités. Et ce, de chaque membre de l’équipe de gestion de crise. Il est donc essentiel de définir qui prendra les décisions clés en cas d’incident et qui sera responsable de l’isolation des systèmes affectés.
• Assurez-vous également d’inclure des procédures claires pour isoler immédiatement les systèmes infectés afin de limiter leur propagation et éviter que le ransomware ne se diffuse davantage dans votre réseau.

Mettez en place une stratégie de communication claire

• Identifiez les points de contact pour la communication interne et externe (collaborateurs, partenaires, clients).
• Informez vos équipes des mesures à prendre et des consignes de sécurité à respecter.

Testez régulièrement votre plan

• Un plan qui n’est pas testé ne sert à rien. Organisez des exercices de simulation pour vérifier que chaque étape de votre réponse fonctionne efficacement.

👉 En anticipant les attaques et en ayant un plan bien défini, vous réduisez considérablement l’impact potentiel des ransomwares sur vos opérations.

🔎 Le saviez-vous ? En 2023, seulement 29 % des entreprises ayant payé une rançon ont récupéré l’intégralité de leurs données. De plus, payer encourage les cybercriminels à continuer leurs activités. 

✅ Surveiller en continu les systèmes : garder l’œil ouvert, en permanence

De fait, une attaque par ransomware ne se déclenche pas toujours de manière instantanée. Les cybercriminels prennent parfois le temps d’explorer votre système, d’identifier les failles…et de planifier leur attaque. La vigilance continue est donc un levier stratégique pour les détecter en amont.

Activez une surveillance en temps réel

• Équipez vous d’outils capables de repérer les comportements anormaux ou les connexions inhabituelles sur votre réseau.
• Certains signaux doivent immédiatement éveiller l’attention : transferts de fichiers massifs, installations de logiciels non autorisés, accès à des heures inhabituelles, etc.

Analysez les journaux d’activité (logs)

• Les logs systèmes, applicatifs ou réseau sont une mine d’or pour comprendre ce qui se passe dans votre infrastructure.
• En analysant ces données régulièrement, vous pouvez détecter précocement une intrusion, identifier l’origine d’un comportement anormal, ou reconstituer une attaque après coup.

Automatisez les alertes

• Pour gagner en réactivité, paramétrez des alertes automatiques dès qu’un comportement suspect est détecté.
• L’objectif : agir rapidement avant que l’attaque ne se propage dans vos systèmes.

👉 Une surveillance active et bien configurée renforce la résilience de votre entreprise face aux ransomwares. Elle vous donne l’avantage du temps. Et parfois, quelques précieuses minutes peuvent tout changer.

🔎 Le saviez-vous ? Le temps moyen de détection d’une intrusion (dwell time) est de 21 jours !

Conclusion : sécurisez votre entreprise dès maintenant

Vous avez maintenant toutes les clés en main pour renforcer la sécurité de vos systèmes et protéger votre entreprise contre les ransomwares. 

→ Pour aller plus loin et mettre en place des stratégies de protection avancées, nous vous invitons à télécharger notre ebook complet sur les ransomwares. 

Découvrez des conseils détaillés, des stratégies simples à mettre en place, des bonnes pratiques et des exemples concrets afin d’anticiper et contrer les attaques de manière efficace. 

Vous y trouverez également des exemples concrets et des études de cas qui illustrent comment d’autres entreprises ont réussi à anticiper et à contrer les attaques de manière efficace

Vous apprendrez donc comment identifier les vulnérabilités, renforcer vos défenses et réagir rapidement en cas d’incident. C’est l’outil indispensable pour toute entreprise soucieuse de sa cybersécurité.