The security of your data is our priority
When you choose NetExplorer, you can be sure of enhanced security for your data, while benefiting from a top-of-the-range infrastructure that complies with the highest security standards.
Over 300,000 users and 1,800 organizations protect their data with NetExplorer
French solutions and infrastructures
All your files are hosted in France, on our own infrastructure, spread over two data centers in the Paris region. Thanks to this dual geographical location, your data is backed up in real time on two separate servers. So even in the event of a major problem, your data remains accessible and protected against loss.
NetExplorer is RGPD compliant and ISO 27001, ISO 9001, and HDS (Healthcare Data Hosts) certified, guaranteeing internationally recognized quality and security standards.
We work with Equinix and Zayo, two of France's top-performing data centers, rated Tier 3+ and Tier 4, ensuring a superior level of reliability.
Our certifications and compliances
Pour garantir autonomie et sécurité, NetExplorer est conforme au RGPD, NIS 2 et certifié ISO 27001, ISO 9001, HDS (Hébergeurs de Données de Santé), labellisé Numérique Responsable et en cours de préparation à la qualification SecNumCloud.
Sovereign Cloud
ISO 27001
ISO 9001
HDS
NIS 2
RGPD
elDAS 2
Label NR
Sovereign Cloud
ISO 27001
ISO 9001
HDS
NIS 2
RGPD
elDAS 2
Label NR
NetExplorer the most certified cloud on the market
Sovereign cloud
Data sovereignty at the heart of our infrastructure
En choisissant NetExplorer, vous optez pour une solution cloud souveraine. Cela signifie que toutes vos données sont hébergées exclusivement en France, sous la protection des législations françaises et européennes, telles que le RGPD. Contrairement à d’autres solutions hébergées à l’international, nos infrastructures échappent aux lois extraterritoriales telles que le Cloud Act, garantissant une confidentialité maximale.
With a sovereign cloud, you can rest assured that your data cannot be transferred or accessed by unauthorized third parties, ensuring total control of your strategic information, in full compliance with local security requirements.
ISO 27001 certification
Safety, the first pillar of our solutions
La certification ISO 27001 est un gage de sécurité pour vos données. Elle définit les normes les plus strictes en matière de management de la sécurité de l’information, assurant la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité des données.
La certification ISO 27001, démontre notre engagement à protéger nos données ainsi que celles de nos clients, garantissant des mesures de sécurité conformes aux standards internationaux.
NetExplorer guarantees security over time. The solution undergoes regular audits to ensure that the security levels acquired when ISO 27001 was obtained are maintained.
What's more, ISO standards are regularly revised to keep pace with changing practices and technologies.
ISO 9001 certification
Quality at the heart of our processes
La certification ISO 9001 atteste de l’organisation rigoureuse de NetExplorer pour répondre aux besoins de ses clients. Cela témoigne de notre engagement à fournir une plateforme de gestion de fichiers de haute qualité, adaptée aux exigences du marché, et à maintenir une amélioration continue de nos services.
Quality management principles include a strong customer focus, management motivation and commitment, a process approach, and continuous improvement.
HDS certification
HDS-certified security for your medical data (Healthcare Data Hosts)
Prestataire de confiance en e-santé, nos solutions sont certifiées HDS depuis 2019. NetExplorer accompagne tous les professionnels de la santé dans le stockage et le partage des données confidentielles de leurs patients.
La certification Hébergeur de Données de Santé atteste de la conformité des procédures d’une organisation à répondre aux exigences d’hébergement de données personnelles de santé. Disposer d’un service certifié HDS, en tant qu’acteur de la santé, démontre son aptitude à vous protéger contre les intrusions, pertes ou altérations de données.
Depuis 2018, la certification HDS est devenue obligatoire pour tous les organismes, publics ou privées, hébergeant, traitant ou ayant accès à des données de santé. Cela concerne toute personne morale ou physique hébergeant ou exploitant des données personnelles de santé pour le compte d’organisations du secteur médico-social. Par ailleurs, tous les sous-traitants pour le traitement ou le stockage de données de santé doivent eux aussi, être certifiés HDS.
Directive NIS 2
NetExplorer, en phase avec les exigences de la Directive NIS 2
La Directive NIS 2 (Network and Information Security) est une directive européenne adoptée en 2022, qui vient renforcer et remplacer la directive NIS initiale. Elle vise à améliorer la résilience et la sécurité des réseaux et des systèmes d’information essentiels dans l’Union européenne. Cette directive s’applique à un large éventail de secteurs, incluant les infrastructures critiques, les services essentiels (énergie, santé, transport, etc.), ainsi que certains services numériques.
L’objectif de la Directive NIS 2 est de rehausser le niveau global de cybersécurité grâce à des règles harmonisées et simplifiées NetExplorer, certifié ISO 27001, est particulièrement bien positionné pour répondre aux exigences de la Directive NIS 2 grâce à ses engagements en matière de sécurité et de souveraineté des données : Conformité et gestion des risques, sécurisation des données sensibles, notification et gestion des incidents, souveraineté et conformité réglementaire, accompagnement des organisations.
RGPD Compliance
Respectful management of personal data
NetExplorer traite uniquement les données personnelles de ses clients dans la limite des services fournis. Nous veillons à ce que les personnes autorisées à manipuler ces données soient soumises à une obligation légale de confidentialité. En optant pour NetExplorer, vous utilisez un outil Privacy By Design et renforcez la sécurité de vos informations en accord avec les bonnes pratiques recommandées par la CNIL.
Grâce à sa conformité au RGPD, NetExplorer prouve son implication dans la protection des données de ses clients afin de leur fournir une plateforme de gestion de données 100% sécurisée et conforme à la législation française et européenne.
eIDAS2
Greater digital confidence for your electronic transactions
NetExplorer s’engage à respecter les standards de l’eIDAS2, le règlement européen sur l’identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques. Ce cadre permet de garantir l’authenticité, l’intégrité et la non-répudiation des documents et des signatures électroniques échangés sur notre plateforme.
Grâce à eIDAS2, vous bénéficiez de signatures électroniques qualifiées reconnues à travers toute l’Union européenne, renforçant la sécurité et la validité juridique de vos échanges numériques. Ce niveau de conformité assure à nos clients des transactions et des collaborations entièrement sécurisées et certifiées, en ligne avec les exigences réglementaires européennes.
Numérique Responsable de niveau 1
Garantir un service de haute qualité à faible impact environnemental
Le Label Numérique Responsable (NR), délivré par l’Agence Lucie, est une reconnaissance qui valorise l’engagement des organisations en faveur d’un numérique plus durable, éthique et inclusif. Ce label s’inscrit dans une démarche globale de responsabilité sociétale (RSE) en intégrant les enjeux environnementaux, sociaux et économiques liés à l’usage des technologies numériques.
Ce label, structuré autour de cinq axes principaux, démontre l’engagement de NetExplorer à intégrer des pratiques éco-responsables :
Stratégie et gouvernance : Nous avons intégré le numérique responsable au cœur de notre stratégie, avec un plan d’action clair et des indicateurs de suivi précis.
Soutien à la stratégie NR : Nous sensibilisons et formons nos collaborateurs aux enjeux du numérique responsable, tout en favorisant l’accessibilité numérique pour tous.
Cycle de vie des services numériques : Nous adoptons une gestion responsable de nos équipements, en privilégiant des matériels certifiés et en optimisant leur durée de vie.
Extension de la démarche NR : Nous encourageons la mutualisation des outils et valorisons le numérique comme levier d’action positive pour l’environnement et la société.
Produits et services : Nous intégrons les principes d’éco-conception dans nos produits afin d’optimiser au mieux nos produits pour le rendre accessible.
Constantly improving services
NetExplorer guarantees your security over time. Our solutions undergo regular audits to ensure that the security levels achieved through ISO 27001, ISO 9001 and HDS certification are maintained.
What's more, ISO standards are regularly revised to keep pace with changing practices and technologies.
As information systems are at the heart of our expertise, our certifications guarantee their protection, continuous improvement and long-term performance.
We protect your most sensitive sensitive data
Protective measures
NetExplorer features antivirus analysis and ransomware detection. Every file deposited on the platform is analyzed, regardless of the access method.
Items deposited by external parties via deposit links are also inspected. In addition, a heuristic analysis can be used to block an attempted ransomware attack.
NetExplorer includes numerous measures to guarantee the security of your data: user and password authentication, double authentication, intrusion detection, session theft protection, access policies...
Partitioned server
NetExplorer operates a partitioned cloud to ensure a perfect seal between all customer platforms. Each partition (or compartment) operates independently, meaning that if one application or service is compromised, the others remain protected. This limits the risk of transverse attacks between different applications hosted on the same server.
Backup and retention
All stored files are duplicated in real time on a minimum of 3 storage media in our two geographically distant data centers. So, in the event of a major event physically altering one data center, your data will still be available on the other site.
What's more, our backup procedure is backed up by a 30-day data retention policy. This means that any deleted file can be restored, preventing any loss of data, even inadvertent.
